📜 Termes et conditions – Sof’imaginatif

Conditions générales

1. Identification

Vous êtes actuellement connecté au site internet www.latelierdesophie.fr, édité par Madame Sophie FARION , exerçant en qualité de « Créations d’objets personnalisé», SIRET : 811 237 775 00101 , siège social : 19 place des Cordeliers – 07100 ANNONAY , téléphone : 09.61.58.18.60 , email creationsofimaginatif@gmail.com, TVA applicable aux taux de 7% , article 293B du CGI, directeur de la publication et responsable de la rédaction : Madame Sophie FARION.

1.2. Hébergeur

Le Site est hébergé par WIX, édité par la société Lord of Web, siège social : Passage de la bonne graine 75011 Paris

WIX est une plateforme utilisée pour créer une boutique en ligne ou un site internet !

2. Objet

« Client » : toute personne, physique ou morale, de droit privé ou de droit public, inscrite sur le Site.

« Devis » : conditions particulières des Prestations prévoyant notamment leur prix et leurs modalités d’exécution.

« sof'Imaginatif » : Madame Sophie FARION, pris en sa qualité d’éditeur du Site.

« Internaute » : toute personne, physique ou morale, de droit privé ou de droit public, se connectant au Site.

« Prestation » : service réalisé par sof'Imaginatif et consistant notamment à la création d’objets personnalisé.

« Produit » : bien vendu par sof'Imaginatif sur le Site, notamment des créations personnalisé

« Site » : site internet accessible à l’URL www.latelierdesophie.fr, ainsi que les sous-sites, sites miroirs, portails et variations d’URL

N'hésitez pas à nous faire part de toute question relative aux présentes Conditions au moyen du formulaire de contact ci-dessous.

L'utilisation par les clients du Site Internet est régie par les présentes Conditions générales ainsi que par tout avis ou toutes conditions figurant sur une quelconque autre partie du Site Internet. Nous précisons à toutes fins utiles que Sof'imaginatif peut modifier ou retirer à tout moment toute partie du Site Internet, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée du fait de ces modifications à l'égard des clients. Sof'Imaginatif se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à l'avenir sans être tenue d'en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l'utilisation du Site Internet ou de passer commande une fois ces modifications en vigueur vaudra acceptation desdites modifications.

Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois la commande traitée et expédiée.

En passant une commande via le présent Site Internet, vous (le client) garantissez que :

vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;
les données personnelles divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes ;
vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.

3. Produits

Les produits vendus sont des créations personnalisées (mugs, t-shirts, gourdes, tote bags, porte-clés, coussins, etc.).

👉 Chaque création étant unique, de légères variations peuvent apparaître par rapport aux visuels présentés.

4. Commande

La commande peut être effectuée :

par message (réseaux sociaux, mail)
via un bon de commande
via le site internet directement

👉 Elle est validée après :

échange avec le client
validation du visuel final
réception du paiement

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).
👉 Sof’imaginatif se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

6. Paiement

Le paiement est exigé à la commande.

Modes acceptés :

Carte bancaire
Virement
Espèces (sur place)

👉 Aucune fabrication ne débute sans paiement.

7. Délais de réalisation

Les délais comprennent :

la conception
la fabrication

👉 Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon l’activité.

8. Livraison / Retrait

Le client choisit entre :

📦 Livraison
🤝 Remise en main propre

👉 Sof’imaginatif ne peut être tenu responsable des retards liés au transport.

En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison mentionnées et le moment qui vous convient le mieux. Sof'imaginatif ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

⚠️ Les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.

👉 Aucun remboursement ou échange ne sera possible sauf en cas de défaut.

10. Réclamations

Toute réclamation doit être faite sous 48 heures après réception.

👉 Une solution adaptée sera proposée en cas de problème avéré.

11. Responsabilité

Le client est responsable des informations fournies (texte, photo, orthographe…).

👉 Aucune modification ne pourra être faite après validation.

12. Propriété intellectuelle

Les créations restent la propriété de Sof’imaginatif.

👉 Toute reproduction est interdite sans autorisation.

13. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

la gestion des commandes
la relation client

👉 Elles ne sont ni revendues ni partagées.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Politique de retour

Sof'Imaginatif accepte les retours sous 14 jours si les articles n'ont pas fait l'objet d'une utilisation, d'une modification, d'un lavage ou de toute autre manipulation. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine.

LES PERSONNALISATION AVEC PRENOM/PHOTO OU PHRASE NE SERONS PAS REPRIS !

Les articles ne peuvent être retournés à Sof'Imaginatif sans le consentement écrit préalable de Sof'Imaginatif et sont soumis à des frais de retour.

Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent Site Internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent Site Internet ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.

Vos droits sont protégés en vertu de la loi irlandaise sur la vente de marchandises et la prestation de services (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs (Consumer Protection Act) de 2007, en votre qualité de consommateur. Le présent Site Internet n'affectera pas vos droits en vertu de la législation en vigueur de quelque manière que ce soit.

Divisibilité

Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.